企業(yè)進(jìn)行微博營銷推廣應(yīng)該把握幾點方向

　　一個是對用戶群的有一個大概的了解，二是要給微博營銷效果做好定位，三是在前兩點的基礎(chǔ)之上，做好用戶體驗。

　　通過數(shù)據(jù)分析，微博用戶主要以高學(xué)歷和年輕用戶為主，我們再討論第二個問題，在諸多網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方式中，如何借助微博進(jìn)行有效推廣呢?在國外營銷專家對微博的定義中，有人從網(wǎng)友情緒和微博營銷效果的關(guān)系研究發(fā)現(xiàn)，人們本性中獵奇、批判等情緒會使他們更傾向于傳播負(fù)面信息，所以和正面信息比較，負(fù)面信息傳播的速度快，范圍更廣，所以對于企業(yè)來，在微博營銷中應(yīng)該嚴(yán)格監(jiān)測并應(yīng)用好微博進(jìn)行危機(jī)管理。

　　而從企業(yè)消費者購買行為決策進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)可以通過微博向用戶提供更多的消費者購買決策的信息，包括購買前、購買中和購買后的用戶反饋，企業(yè)可以在購買前發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息，而在用戶購買中通過積極和用戶溝通，促進(jìn)其購買決策的完成，而購買后怎通過口碑傳播手段發(fā)現(xiàn)并及時處理用戶的埋怨和負(fù)面情緒。當(dāng)然，這個過程是相鋪相成的，比如用戶了解企業(yè)產(chǎn)品信息，可以從企業(yè)提供的信息和用戶反饋的信息進(jìn)行多角度的考察，而用戶根據(jù)用戶的購買決策原因進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而反饋到企業(yè)信息內(nèi)容發(fā)布上。

　　在國內(nèi)通過新浪微博一些企業(yè)微博的營銷情況研究發(fā)現(xiàn)，如果一個企業(yè)具有一定品牌優(yōu)勢，那么，通過微博互動關(guān)系，通過增加互動性提升品牌影響力，讓用戶對品牌感知更加人性化、親和度，從而更能增加品牌的魅力。