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免費(fèi)推廣知識(shí)

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你了解APP是如何推廣運(yùn)營的嗎?

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時(shí)間:2016-03-15   點(diǎn)擊:

  2016年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)如何?前景很廣闊,競爭很激烈。市場越大,競爭越大,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生存的各大企業(yè)在慘烈競爭時(shí),APP推廣運(yùn)營人員又該如何火中取栗?如何讓自己的產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出?有人說,這取決于老板的口袋,看2015年各大APP的燒錢之戰(zhàn),就已明了。真的是如此嗎?燒錢固然是一種方式,但一位好的APP運(yùn)營,想到的不應(yīng)該是老板的口袋,而是怎樣去制訂一份長期靠譜的運(yùn)營策略,并有能力在后期根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整。

  一、跳出燒錢的定向思維

  能燒得起錢砸廣告,請明星代言的,這是本事,可以羨慕,但不要自嘆。做為APP推廣運(yùn)營人員,首先想到的是策略問題,不是老板身家問題。燒錢推廣有燒錢推廣的好處,免費(fèi)推廣有免費(fèi)推廣的好處。

  1、燒錢推廣來量快,能在短時(shí)間內(nèi)為APP帶來可觀的用戶。但因?yàn)殄X而來的用戶質(zhì)量難以判定,其中要去除一部分拿錢就卸載的用戶,還要去除一部分從來沒有活躍度的用戶(這類用戶做活動(dòng)沒用,他只是懶得去卸載而已,就像有的用戶因?yàn)榧t包關(guān)注了公眾號(hào)后卻從不看的道理一樣),當(dāng)去除掉這兩類用戶后。運(yùn)營人員可以換算一下獲得一個(gè)高質(zhì)量用戶的成本是多少。

  2、免費(fèi)推廣來量慢,但質(zhì)量高。無論是做ASO優(yōu)化、問答推廣、還是新媒體推廣,所帶來的量都是一個(gè)慢慢積累的過程,會(huì)有爆發(fā)的那么一天,但誰也不知道是什么時(shí)候。免費(fèi)推廣帶來的用戶一般質(zhì)量沒問題,但也不是沒有成本,免費(fèi)推廣要花費(fèi)不花錢,但要花時(shí)間與勞動(dòng)力,這些換算出來就是金錢了。

  每一個(gè)APP運(yùn)營都在花錢,但不是每一個(gè)運(yùn)營都在燒錢。

  但如果問匯仁智杰,到底哪種效果好,我肯定說,燒錢的效果好,只要有錢燒,但是做為運(yùn)營人員,必須首先跳出燒錢運(yùn)營的模式,去思考一條正確的運(yùn)營之路,這樣對自身能力都會(huì)有一個(gè)很大的提升。

  二、推廣效果與產(chǎn)品問題的判斷

  APP運(yùn)營人員要關(guān)注的數(shù)據(jù)非常多,下載量、日留率、周留率等,在一款A(yù)PP剛剛上線之初,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是安裝量、日留率、周留率。安裝量體現(xiàn)的是推廣效果,無論是ASO優(yōu)化還是線上線下的其它渠道推廣,判斷推廣效果的重要指標(biāo)就看每天的安裝量、每星期的安裝量、每月的安裝量、每年的安裝量。

  安裝量是判斷推廣效果的重要指標(biāo),也是各大公司先期對運(yùn)營人員進(jìn)行來績考核的重要指標(biāo)。

  日留率判斷產(chǎn)品好壞的重要指標(biāo)。

  當(dāng)一位新用戶在下載安裝APP后,用得順不順手,舒不舒,是其決定是否繼續(xù)使用APP的先決條件。如若日留率很低的話,應(yīng)從兩點(diǎn)去判斷。

  1、推廣對像是否是產(chǎn)品潛在用戶,產(chǎn)品與新用戶自身需求是否相聯(lián)。

  2、產(chǎn)品是否具有明顯的bug,或是有極度影響用戶體驗(yàn)的技術(shù)問題未做處理。

  周留率判斷產(chǎn)品細(xì)節(jié)好處的重要指標(biāo)。

  當(dāng)一位新用戶在使用了產(chǎn)品一周后,會(huì)有哪些因素讓其決定卸載應(yīng)用呢?首先,發(fā)現(xiàn)了同類型的更好的應(yīng)用,也許是其它應(yīng)用的風(fēng)格讓用戶更喜歡,也許是其它用戶有更強(qiáng)大的功能。其次,bug實(shí)在太多,忍受了一個(gè)星期,決定解放自己,然后決定卸載。最后,空間用完了,但這款應(yīng)用不是用戶最需要的,于是卸載掉。

  三、用戶卸掉用戶的原因

  這是運(yùn)營猴們?nèi)账家瓜氲膯栴},如果實(shí)在想不通的話,不妨看看其它應(yīng)用被用戶下載的原因,然后再對比自己的產(chǎn)品是否也有同樣或類似的問題,下面列舉了幾個(gè),大家不妨看看,參考參考。

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  四、如何在產(chǎn)品上下功夫留住用戶

  無論是通過什么溝通方式增加用戶沾性,其前題條件都必須在擁有一款好的產(chǎn)品的前提下。APP運(yùn)營人員不僅僅要考慮市場推廣,還要與產(chǎn)品UI對接,與產(chǎn)品技術(shù)對接,溝通順暢并彼此負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)有利于打造一款用戶喜歡的產(chǎn)品。

  1、堅(jiān)決抵制任何影響用戶體驗(yàn)的因素。如內(nèi)置廣告、繁復(fù)的注冊過程、一些完全沒必要的功能。

  2、強(qiáng)大的UI技術(shù)。圖標(biāo)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、色彩的運(yùn)用......無時(shí)無刻不在考驗(yàn)著UI。有特點(diǎn)但不奇葩,符合目標(biāo)用戶的審美觀,并靈活運(yùn)用當(dāng)代時(shí)尚元素。簡潔好看,是UI爭取呈現(xiàn)在用戶面前的設(shè)計(jì)目標(biāo)。

  3、不斷完善產(chǎn)品bug,沒有一款產(chǎn)品天生完美,在試用階段用戶會(huì)告訴你大問題,在運(yùn)營階段用戶會(huì)告訴你產(chǎn)品有哪些細(xì)節(jié)問題,在營利階段,用戶會(huì)告訴你,這是一款好產(chǎn)品。只不過有許多APP在上線之初沒有解決掉大問題,在上線之后懶得解決小問題,以至于倒在了產(chǎn)品運(yùn)營階段。


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